
Erreur sur une fiche de paie : la solution
Thomas Wittenmeyer
Diplômé de l'ESSEC Business School.
Gérer la paie de ses salariés peut s’avérer compliqué pour certaines petites entreprises. Pour pallier cette difficulté, il est possible de confier cette gestion à un prestataire extérieur. L’externalisation de la paie présente l’avantage de déléguer cette fonction importante à un expert qu’il va falloir choisir, et aussi de permettre au dirigeant de se concentrer sur son cœur de métier. Mais la démarche peut aussi avoir certains inconvénients.
Pour vous aider à faire le bon choix, Legalstart vous explique le système de paie externalisée, à qui il s’adresse, le choix du prestataire et le budget à prévoir.
Mini-Sommaire
L'externalisation de la paie, par définition, désigne le processus par lequel une entreprise confie tout ou partie de sa gestion de paie à un prestataire externe spécialisé. Celui-ci peut être un cabinet comptable ou spécialisé en externalisation, un gestionnaire paie exerçant en indépendant, etc.
La démarche consiste à déléguer les tâches liées au calcul des salaires, à l'établissement des bulletins de paie et aux déclarations sociales obligatoires.
Le prestataire externe prend en charge diverses missions :
Il assure également le respect de la législation sociale qui évolue régulièrement et contrôle les informations transmises par le dirigeant.
📝 À noter : la gestion des ressources humaines reste toutefois du domaine de l’entreprise, sauf en cas d’externalisation RH. Dans ce cas, c’est toute l’administration du personnel qui est sous-traitée.
Selon leurs besoins et leur organisation interne, les entreprises peuvent choisir entre l’externalisation totale ou partielle de la paie.
L'externalisation totale de la paie consiste à confier l'intégralité du processus de paie au prestataire externe. Le dirigeant transmet les informations concernant les salariés au prestataire qui se charge ensuite de :
L'externalisation partielle de la paie permet de conserver la gestion en interne, tout en facilitant le processus. C’est généralement grâce à un outil informatique de gestion de paie que se passe cette externalisation.
Dans ce cas, l’entreprise a simplement à saisir les informations dans le logiciel et ainsi éditer les bulletins de paie plus facilement. L’outil facilite aussi la DSN mensuelle pour le dirigeant.
Cette approche hybride reste à la fois simple et moins onéreuse.
📌 À retenir : le choix entre externalisation totale ou partielle dépend de la taille de l'entreprise, de ses ressources internes, de son budget et de son niveau d'expertise en paie.
L'externalisation de la paie a des avantages et inconvénients. Voici ce qui peut vous décider à confier ou non votre gestion à un prestataire dédié.
Les avantages de l’externalisation de la paie sont les suivants :
Les prestataires spécialisés en paie sont des experts juridiques qui maîtrisent parfaitement le droit du travail, complexe et régulièrement soumis à des changements. Ils assurent ainsi une veille réglementaire permanente que n’a pas à gérer le dirigeant, ni une assistante administrative, ni la RH.
Ils garantissent également que le traitement de la paie soit conforme aux évolutions légales. En effet, en cas d’erreur, les conséquences financières peuvent être importantes pour l’entreprise (prud’hommes, redressement par l’URSSAF)
Le tarif de l’externalisation de la paie s'avère souvent inférieur au coût d'une gestion interne complète. C’est le cas pour les petites entreprises ayant peu de salariés. L’externalisation partielle, par exemple, évite l’emploi d’un gestionnaire dédié en interne, l’entreprise ne payant que le coût d’un logiciel de gestion de paie.
Passer par un prestataire externe est également plus rentable, notamment pour les petites structures. Le dirigeant peut se consacrer au développement de son entreprise, et confier cette tâche chronophage à un expert.
Faire appel à un cabinet d'externalisation de la paie libère du temps pour les dirigeants et les équipes RH. Ils peuvent se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée comme le recrutement, la formation ou le développement commercial.
Bien sûr, une paie externalisée présente aussi quelques inconvénients comme :
L'externalisation de la paie implique une certaine dépendance vis-à-vis du prestataire. En cas de défaillance ou de rupture de contrat, l'entreprise peut se retrouver en difficulté pour assurer la continuité de sa paie, et ainsi faire face à des conséquences juridiques et financières.
La transmission des données salariales à un tiers externe soulève des questions de confidentialité. Il faudra donc s’assurer des garanties offertes par le prestataire de paie en matière de sécurité et de discrétion.
En déléguant tout son processus de paie à un cabinet extérieur, l'entreprise peut perdre en réactivité et en maîtrise du droit du travail. Or, être au fait de la législation est essentiel pour prendre les bonnes décisions et développer sa société.
Au vu du tarif de l’externalisation de la paie, qui est généralement calculé en fonction du nombre de bulletins de salaire, cette solution peut ne plus être rentable si votre entreprise se développe. Au-delà d’un certain nombre de salariés, il peut être moins coûteux d’embaucher un gestionnaire paie en interne, plutôt que de déléguer à un prestataire extérieur.
L'externalisation des paies convient à différents profils d'entreprises selon leurs spécificités organisationnelles.
Les TPE constituent une des cibles privilégiées de cette solution. L'externalisation de la paie des TPE permet à ces structures de bénéficier d'une expertise professionnelle sans recruter de collaborateur dédié. Les dirigeants peuvent ainsi se concentrer sur le développement de leur activité. L’externalisation partielle, avec un outil de gestion de paie, permet d'avoir un coût adapté aux capacités financières de ces petites entreprises.
Les PME peuvent également avoir un intérêt dans l'externalisation de la partie paie. Cette solution leur évite de dimensionner prématurément leurs services administratifs. Elle leur offre la flexibilité nécessaire pour accompagner leur développement et se consacrer à leur cœur de métier.
Enfin, les grosses structures ayant des besoins de paie complexes ou de très nombreux salariés peuvent également opter pour l'externalisation pour bénéficier d'une expertise spécialisée. Les services RH peuvent ainsi se concentrer sur les besoins en recrutement et formation, et sur les mouvements internes de personnel.
Plusieurs types de prestataires proposent des services de paie externalisée :
Les experts-comptables disposent souvent d'équipes spécialisées et d'outils professionnels en matière de paie. Votre cabinet d'expertise comptable, qui gère déjà la comptabilité globale de l’entreprise, peut donc aussi vous offrir un service de gestion sociale, s’il dispose d’une personne compétente en interne.
Il se charge ainsi d’établir les paies et de réaliser les déclarations aux organismes sociaux. Il peut assurer une veille réglementaire et conseiller votre entreprise sur les évolutions sociales.
📝 À noter : cette solution présente l'avantage de la proximité géographique et de la connaissance de l'entreprise cliente.
Ces dernières années, des entreprises comptables se sont spécialisées exclusivement dans l'externalisation de paie. Elles présentent donc l’avantage de posséder une expertise pointue en matière de RH et des outils technologiques performants.
💡 Astuce : ces prestataires traitent des volumes importants et peuvent proposer des tarifs compétitifs.
Il existe également des gestionnaires de paie indépendants, souvent auto-entrepreneurs, auxquels vous pouvez faire appel.
Ces nouveaux acteurs proposent, en plus des logiciels de paie, des solutions d'externalisation totale. Les éditeurs de logiciel peuvent :
Vous hésitez sur le choix du prestataire ? Voici quelques critères à prendre en considération avant de passer à la paie externalisée :
💡 Astuce : il est préférable de rencontrer plusieurs prestataires et de demander des devis détaillés avant de faire son choix.
Le tarif d’externalisation de la paie est généralement basé sur le nombre de bulletins de paie traités mensuellement. Les tarifs oscillent entre 15 € et 50 € par bulletin (avec une moyenne de 25 €) selon le prestataire ou l’outil, la complexité et les services inclus.
Toutefois, il s’agit d’un coût laissé à la libre appréciation des prestataires, car l’activité n’est pas soumise à réglementation.
☝️ Bon à savoir : comparez les offres en tenant compte de l'ensemble des services inclus et des coûts annexes pour évaluer le coût total réel.
Il existe deux types principaux d’externalisation de la paie :
Le choix dépend des besoins et ressources de chaque entreprise.
Externaliser sa paie implique de devoir bien choisir puis gérer un prestataire externe. Cela présente aussi l’inconvénient de perdre en compétences en matière de RH, ce qui est risqué si vous devez agir rapidement ou que vous rompez le contrat avec votre prestataire.
Dans la mesure où la paie est externalisée, c’est le prestataire qui est responsable de toutes les erreurs qu’il pourrait commettre. Néanmoins, si l’erreur est due à un défaut d’information ou à des données erronées transmises par le dirigeant de l’entreprise, c’est la responsabilité de ce dernier qui sera engagée.
Thomas Wittenmeyer
Diplômé de l'ESSEC Business School.
Sous la direction de Pierre Aïdan, docteur en droit et diplômé de Harvard.Fiche mise à jour le
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