Quelle est l’utilité des normes ISO ?
De manière générale, les normes ISO permettent d’assurer un niveau de qualité, de sécurité et d’efficacité élevé.
Les normes ISO peuvent être considérées d’intérêt public. D’ailleurs, le respect de certaines d’entre elles est devenu une obligation réglementaire. D’autres au contraire, sont soumises au bon vouloir des entreprises qui peuvent décider de les appliquer ou non, et éventuellement de demander une certification.
Obtenir une certification
Pour une entreprise, respecter les normes ISO et obtenir une certification peut être très avantageux. En effet, cela permet de justifier de la mise en conformité du produit ou du processus avec une norme qualitative reconnue à l’échelle internationale. Cela est rassurant à la fois pour les clients, les investisseurs et les partenaires commerciaux. Dès lors, la certification ISO peut représenter un véritable avantage concurrentiel.
Optimiser les processus
D’autre part, le respect des normes ISO au sein d’une entreprise permet d’optimiser les processus. Cela permet de mieux maîtriser les coûts, mais aussi de générer des gains de productivité.
Par conséquent, les normes ISO sont un véritable référentiel en matière de qualité qui profite aux clients et aux entreprises.
Autres objectifs
Par ailleurs, les normes ISO peuvent viser 17 objectifs en vue de favoriser le développement durable :
- éliminer la pauvreté partout dans le monde ;
- lutter contre la faim dans le monde ;
- être en bonne santé et en connaissant le bien-être ;
- donner une éducation de qualité aux enfants ;
- parvenir à l’égalité entre les sexes ;
- avoir de l’eau propre et un assainissement correct ;
- proposer une énergie propre à un prix abordable ;
- avoir un travail décent et à promouvoir la croissance économique ;
- promouvoir l’industrie, l’innovation et l’infrastructure ;
- réduire les inégalités entre les pays ;
- avoir des villes et à des établissements ouverts à tous ;
- avoir un mode de consommation et de production durables ;
- lutter contre les changements climatiques ;
- préserver les mers et océans tout en exploitant la vie aquatique de manière durable ;
- restaurer et à préserver les écosystèmes de la planète de façon durable ;
- inclure la paix et la justice de façon durable dans tous les pays et à tous les niveaux ;
- ou renforcer tous les partenariats afin de réaliser des objectifs.
Quelles sont les principales normes ISO ?
Au regard du nombre très conséquent de normes ISO existantes, il nous est impossible de toutes les citer ici. Nous vous proposons donc un panel des normes ISO les plus couramment utilisées :
- la norme ISO 9000 ;
- la norme ISO 9001 ;
- la norme ISO 13216 (ISOFIX) ;
- la norme ISO 13485 ;
- la norme ISO 14000 ;
- la norme ISO 14001 ;
- la norme ISO 22000 ;
- la norme ISO 26000 ;
- la norme ISO 27001 ;
- la norme ISO 31000 ;
- la norme ISO 45000 / ISO 45001 ;
- ou la norme ISO 50001.
La norme ISO 9000
La norme
ISO 9000 regroupe un ensemble de normes relatives au management de la qualité. Elle fournit les principes essentiels pour comprendre et mettre en œuvre un système de management de la qualité efficace, centré sur la satisfaction client.
La norme ISO 9001
ISO 9001 est la norme phare du management de la qualité. Elle définit les exigences pour organiser efficacement une entreprise, gérer les risques, améliorer ses processus et renforcer sa crédibilité auprès des clients et partenaires.
La norme ISO 13216 (ISOFIX)
Connue sous le nom d’ISOFIX, la norme ISO 13216 fixe les règles de fixation normalisée des sièges auto pour enfants dans les véhicules. Elle vise à garantir une installation simple, rapide et surtout plus sécurisée pour les jeunes passagers.
La norme ISO 13485
Cette norme s’adresse aux fabricants de dispositifs médicaux. Elle encadre tout le cycle de vie des produits, de la conception à la distribution, pour garantir la qualité et la sécurité des équipements de santé.
La norme ISO 14000
La norme ISO 14000 regroupe plusieurs textes sur le management environnemental. Elle fournit un cadre pour réduire l’impact écologique des activités d’une organisation et améliorer ses performances environnementales globales.
La norme ISO 14001
ISO 14001 est la norme la plus utilisée de la famille ISO 14000. Elle permet aux entreprises de mettre en place un système de management environnemental certifié, souvent exigé pour répondre à certains appels d’offres publics ou privés.
La norme ISO 22000
Cette norme s’applique aux entreprises de la chaîne agroalimentaire. Elle définit un système de management de la sécurité des denrées, basé sur les principes HACCP, afin de garantir des aliments sûrs pour les consommateurs.
La norme ISO 26000
Contrairement à d'autres normes ISO, ISO 26000 n’est pas certifiable, mais sert de guide. Elle aide les entreprises à adopter une démarche de responsabilité sociétale (RSE) en intégrant des considérations sociales, environnementales et éthiques dans leurs décisions.
La norme ISO 27001
La norme ISO 27001 définit les exigences pour mettre en place un système de management de la sécurité de l'information (SMSI). Elle est incontournable pour protéger les données sensibles contre les risques de piratage, perte ou divulgation.
La norme ISO 31000
ISO 31000 fournit un cadre global pour identifier, évaluer et maîtriser les risques auxquels une organisation peut être confrontée. Elle s’applique à tous types d’activités, quels que soient leur taille ou leur secteur.
La norme ISO 45000 / ISO 45001
ISO 45000 est une famille de normes portant sur la santé et la sécurité au travail. La norme certifiable est ISO 45001, qui aide les entreprises à mettre en place un environnement de travail plus sûr et à prévenir les accidents et maladies professionnelles.
La norme ISO 50001
ISO 50001 s’adresse aux organisations souhaitant améliorer leur performance énergétique. Elle permet d’optimiser la consommation d’énergie, de réduire les coûts et l’empreinte carbone, tout en respectant les exigences réglementaires.
