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Fiches pratiques Exercer un métier Services à la personne Comment devenir coursier Stuart ?

Comment devenir coursier Stuart ?

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Thomas Wittenmeyer

Diplômé de l'ESSEC Business School.


Sous la direction de Pierre Aïdan, docteur en droit et diplômé de Harvard.

En forte progression depuis plusieurs années, la livraison à domicile peut s’opérer à travers différents acteurs. Parmi eux se trouve Stuart, leader européen de la livraison à la demande. Née en 2015, cette startup est aujourd’hui présente dans plusieurs dizaines de villes comme Paris, Lyon ou Bordeaux. Autant d'endroit où il est finalement possible d’exercer le métier de coursier Stuart.

Alors, comment devenir coursier Stuart ? Quels sont les outils indispensables pour exercer ce métier ? Quelle est la rémunération de cette activité ? Legalstart fait le point avec vous.

Mini-Sommaire

Qu’est-ce que le métier de coursier Stuart ?

Créée en 2015, Stuart fait partie des leaders européens de la livraison à domicile. Le métier de coursier Stuart fonctionne au travers de la plateforme de livraison téléchargeable sur smartphone. 

En effet, les particuliers peuvent, sur cette interface, commander divers articles afin de se les faire livrer à domicile. Une fois la commande passé, le consommateur est directement mis en relation avec le coursier le plus proche du lieu où est situé le produit commandé. 

En tant que coursier indépendant, vos missions principales sont alors de récupérer les articles demandés sur l’application par le particulier, de les transporter, et enfin de les livrer. Cette livraison peut s’effectuer à l’aide d’un véhicule motorisé ou encore un deux-roues. 

☝️ Bon à savoir : une multitude de professionnels ont recours à cette application, par exemple des restaurateurs ou encore des fleuristes.

Comment devenir coursier Stuart ?

Créer sa propre entreprise

Pour devenir coursier Stuart, vous devrez tout d’abord créer votre propre entreprise. En effet, les livreurs ne sont pas salariés de Stuart et travaillent donc en tant qu'indépendant pour leur propre compte ou pour le compte de sous-traitants.

Il est alors indispensable que vous soyez inscrit au RCS (Registre du Commerce et des Sociétés). Pour cela, il est nécessaire que vous procédiez à la création de votre entreprise.

Vous allez alors devoir choisir le statut juridique le plus approprié. Vous avez le choix entre deux options.

Tout d'abord, vous pouvez créer une entreprise individuelle, cette option englobe l'entreprise individuelle classique et le régime de la micro-entreprise. Dans ce cas, vous allez vous enregistrer sous votre propre nom, puisqu’aucune entité juridique distincte ne sera créée. 

Vous avez aussi la possibilité d’opter pour la création d'une société. Cette société peut alors être une entreprise unipersonnelle si vous souhaitez vous lancer seul (EURL, SASU), ou pluripersonnelle (SARL, SAS), si vous désirez collaborer avec d'autres personnes. 

Bien que les formalités de constitution soient plus complexes et les coûts plus élevés, les sociétés garantissent une certaine stabilité de l'entreprise et rendent plus facile l'obtention de prêts.

En principe, de nombreux coursiers cependant de devenir micro-entrepreneurs. Cette forme d'entreprise individuelle a l’avantage d’offrir un régime fiscal et social simplifié. Cependant, afin de pouvoir en bénéficier, il est nécessaire de respecter un seuil de chiffre d'affaires annuel de 72 600 € pour les activités de services. 

📝 À noter : la création d’une entreprise de transport de colis impose certaines formalités spécifiques, comme la demande d’attestation de capacité professionnelle ou la demande d’autorisation d’exercer la profession.

S’inscrire sur le site de Stuart

Une fois l’entreprise créée, il ne vous reste plus qu’à réaliser l’inscription sur le site de Stuart en tant que coursier.

Pour créer votre compte Stuart, l'inscription est assez rapide. Vous devez fournir certaines informations. Il faut tout d’abord préciser la ville dans laquelle vous souhaitez exercer vos livraisons.

Ensuite, vous devez remplir un questionnaire qui comptabilise cinq questions :

  • Êtes-vous autorisé à exercer une activité indépendante en France ?
  • Est-ce que vous parlez français ?
  • Est-ce que vous avez enregistré une activité indépendante (c’est la démarche mentionnée dans “Créer sa propre entreprise”) ?
  • Quelles sont vos motivations pour devenir coursier ?

Vous devez également fournir certaines pièces justificatives : un extrait de votre Kbis, procéder à une vérification de votre pièce d'identité, transmettre une photo de votre visage, ainsi que votre RIB.

Quelle est la rémunération d’un livreur Stuart ?

Dans le métier de coursier Stuart, le coursier aura une rémunération qui tient compte de divers facteurs : 

  • un minimum garanti : tout d'abord, un revenu minimum est assuré pour les livraisons effectuées lors de certains jours fériés ou par mauvais temps, avec une rémunération horaire comprise entre 9€ et 12€, si le créneau de livraison a été réservé préalablement. 
  • La rémunération nette : la somme perçue varie en fonction de la ville dans laquelle se déroulent les livraisons. Par exemple, à Paris, sans réservation de créneau, le livreur peut gagner entre 4,50€ et 8,80€, selon la distance entre le point de collecte et le lieu de livraison. Ensuite, des primes sont également octroyées, comme 1,15€ par kilomètre lorsque la livraison est au-delà de 7 km, ainsi qu'un bonus de 1,88€ par point de livraison supplémentaire effectué lors d'une même course.

Le versement de cette rémunération s'effectue de manière régulière, chaque semaine, permettant d’assurer ainsi une stabilité financière aux livreurs. 

Par ailleurs, il est aussi possible de recevoir des pourboires, bien que cela dépende de la volonté du client. Les pourboires peuvent donc aussi créer un complément de revenu. 

Aussi, en cas de mauvaises conditions météorologiques, le livreur reçoit un bonus de 1,50€ par commande. 

Cette méthode de rémunération flexible reflète le caractère adaptable du travail de coursier chez Stuart, permettant d’offrir aux coursiers un certain degré de stabilité tout en leur donnant la possibilité de faire croitre leurs gains avec des compléments de revenu.

Quels sont les outils indispensables au coursier Stuart ?

L’application Stuart sur votre smartphone

Afin de devenir coursier Stuart, il faut tout d’abord télécharger l’application Stuart destinée aux coursiers afin de créer votre compte Stuart. Le lien de téléchargement est partagé par Stuart lors de l’onboarding des coursiers.

Afin d’être sûr que votre téléphone soit compatible, assurez-vous qu’il ait une configuration IOS 10 ou plus récente pour les téléphones Apple et Android 5 ou plus récente pour les téléphones Android. L’application n’est pas disponible sur Windows Phone.

⚠️ Attention :  Il existe deux applications : une destinée aux clients de Stuart (avec l’icône bleue) et une autre application Stuart pour les coursiers (avec l’icône noire). C’est donc la deuxième qu’il faudra télécharger.

Concrètement, que permet cette application ?

Avec cette application Stuart, vos livraisons ainsi que tous vos itinéraires seront explicités. En effet, la plateforme permet d'afficher aussi le lieu du point de retrait de la course ainsi que le point de dépôt.

L’application offre également un certain nombre de fonctionnalités, par exemple la possibilité d’annuler la course jusqu’à 3 minutes après acceptation.

Le sac Stuart

Le sac est un outil indispensable à tout coursier Stuart. En effet, c’est grâce à cet objet que le coursier peut transporter les marchandises à livrer. Le sac devra respecter certaines caractéristiques : par exemple être isotherme et disposer d’une capacité d’au moins 80 litres.

Si vous utilisez votre sac personnel, il est recommandé d'avoir un sac brandé Stuart ou neutre pour les livraisons, afin d'éviter la confusion du côté du client final.

Les autres outils importants

Tout coursier devra veiller à bien respecter les règles de sécurité comme le port d’un casque de protection ou encore la présence d’un éclairage de vélo pour être visible de nuit.

Stuart propose directement sur son site l'achat des différents éléments mentionnés ainsi que d’autres proposés. Toutefois, il n’y a aucune obligation d’acheter sur le site.

Le paiement se fait alors par retenue sur votre chiffre d’affaires par tranche de 25 € par semaine maximum et uniquement si vous réalisez du chiffre d’affaires.

📝 À noter  : si vous achetez votre sac ailleurs, il faudra prouver la véracité de son existence à Stuart par exemple par le biais d’une photo.

Comment livrer en étant coursier Stuart ?

Livraison à vélo

80% des coursiers font le choix de la livraison à vélo. Il est à noter qu’étant indépendant, le vélo ne sera pas fourni par Stuart. Ce sera donc à vous d’en trouver un.

Dans la grande majorité des cas, les coursiers à vélo Stuart font le choix d’un vélo standard, mais il est aussi possible d’utiliser des vélos cargos ou même des vélos à assistance électrique.

Les autres moyens de livraison

Du fait que les livraisons concernent quelques fois des éléments encombrants, il est parfois plus pratique de passer par un autre moyen de livraison que le vélo.

C’est pourquoi Stuart a conclu un partenariat avec des sociétés de transport pour mettre à disposition des livreurs une flotte de véhicules à 90% en mode doux, c'est-à-dire neutre en matière d’émissions de carbone. Ces véhicules peuvent être des scooters électriques, vélo-cargo ou triporteurs.

En revanche, il n’est pas possible d’utiliser sa voiture ou son scooter personnel pour réaliser les livraisons Stuart.
Cela ne vous empêche pas de devenir coursier Stuart en voiture. Seulement, il vous faudra passer par une société de transport agréée. Tout manquement à cette règle pourra être passible d’une suspension de la plateforme. En effet, pour pouvoir effectuer les livraisons à l’aide d’un véhicule motorisé en France, il convient d’être détenteur d’une attestation de capacité de transport de marchandises, que vous pouvez obtenir en ligne ou auprès de centres agréés.

FAQ

Quels sont les prérequis exigés pour être coursier Stuart ?

Les prérequis nécessaires pour devenir coursier Stuart sont les suivants : être majeur, une pièce d’identité en cours de validité, avoir créé une entreprise, disposer d’un moyen de transport ainsi que d’un smartphone. 

Quelles sont les pièces justificatives à fournir pour devenir livreur Stuart ?

Pour devenir coursier Stuart, vous devez être en mesure de transmettre un extrait Kbis ou relevé d’inscription au répertoire SIRENE, une photo de votre visage, une copie d’une pièce d’identité en cours de validité au sein de l’Union européenne, ainsi qu’un relevé d’identité bancaire (RIB).

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