Comment vendre sur internet ? Pas-à-pas pour démarrer facilement

À l'heure du tout digital, savoir comment vendre sur internet est devenu essentiel pour développer son activité commerciale. Cette transformation numérique offre de nouvelles opportunités aux entrepreneurs, artisans et commerçants qui souhaitent élargir leur clientèle et diversifier leurs canaux de distribution. En fonction de votre situation, plusieurs options se présentent à vous : click and collect, création d’une boutique en ligne, vente à travers les marketplaces (ou plateformes de vente en ligne)... La liste des possibilités est longue, tout comme les différents business models.

En effet, on peut tout à fait vendre des produits en ligne de chez soi ou vendre sur internet sans stock. Il existe forcément une solution pour vous : avec ce guide complet, Legalstart vous accompagne de A à Z dans votre projet. On répond à toutes les questions juridiques, techniques et financières que vous vous posez pour vous lancer sereinement dans le commerce électronique.

Pourquoi vendre sur internet ?

Vendre sur internet présente de nombreux avantages, qui expliquent l'envol du commerce électronique. En ouvrant un commerce en ligne, vous pouvez tout d’abord élargir considérablement votre zone de chalandise. Contrairement à une boutique physique, limitée géographiquement, votre site marchand est accessible 24h/24 et 7j/7, depuis n'importe quel endroit dans le monde !

Le budget pour démarrer est généralement plus faible que si vous ouvriez un magasin physique. Vous n'avez pas besoin de louer un local commercial, d'aménager votre espace de vente ni de gérer des charges fixes trop élevées. Cette facilité financière est idéale pour les entrepreneurs qui souhaitent tester leur concept avec un investissement initial limité.

En outre, il est plus facile d’analyser vos données clients lorsque vous vendez sur internet. Grâce aux outils comme Google Analytics (si vous avez votre propre site) ou ceux mis à votre disposition par les plateformes, vous pouvez suivre précisément le comportement d'achat. Il est ainsi plus facile d’optimiser vos offres et d’adapter votre communication marketing. De quoi améliorer votre taux de conversion et votre rentabilité de manière plus efficace.

Enfin, vendre en ligne n’est pas incompatible avec le commerce physique. Au contraire, c’est un complément essentiel de votre activité en présentiel. Ce gros plus vous permet d’augmenter votre visibilité, votre impact et aussi d’améliorer la fréquentation de votre point de vente physique.

Qui peut vendre sur internet ?

Vous vous demandez comment vendre sur internet, mais à qui s’adresse ce genre d’activité ? Pour vendre en ligne de manière régulière et professionnelle, même à temps partiel, vous devez impérativement créer une entreprise et respecter le cadre légal français. 

Certaines conditions d'âge et de nationalité s'appliquent donc :

• Conditions d'âge : vous devez avoir plus de 18 ans ou être mineur émancipé (16-18 ans avec autorisation des administrateurs légaux). Les mineurs non émancipés de 16 à 18 ans peuvent créer uniquement une EURL ou SASU avec autorisation de leurs tuteurs.
• Conditions de nationalité : les ressortissants français et européens (UE, EEE, Suisse) peuvent créer librement une entreprise avec une pièce d'identité valide. Les ressortissants d'autres pays doivent détenir un titre de séjour autorisant l'exercice d'une activité professionnelle non salariée. 

Les étudiants, retraités ou salariés peuvent créer leur activité de vente en ligne. Si vous êtes salarié ou fonctionnaire, vous devez en amont vérifier la compatibilité d’une création d’entreprise avec votre contrat de travail ou obtenir une autorisation hiérarchique.

Quels produits vendre sur internet ?

Vous pouvez vendre sur internet la plupart des biens et services, mais certaines catégories nécessitent des autorisations spécifiques. Les produits de consommation courante, vêtements, accessoires, produits de beauté, objets de décoration ou équipements électroniques sont librement commercialisables. 

Si vous commercialisez des produits alimentaires d'origine animale, vous devez procéder à une déclaration obligatoire auprès de la Direction Départementale de la Protection des Populations (DDPP). 

Certains produits sont, eux, strictement interdits à la vente en ligne :

• médicaments sur ordonnance (seuls les médicaments sans ordonnance peuvent être vendus par les pharmacies autorisées) ;
• armes à feu et munitions ;
• produits explosifs ou dangereux ;
• stupéfiants ;
• contrefaçons. 

Vous pouvez parfaitement vendre par internet des services dématérialisés. Certaines domaines connaissent un développement exponentiel :

• formations en ligne et coaching ;
• consulting ;
• création graphique ;
• rédaction web ;
• développement informatique. 

Ces prestations permettent de vendre sur internet sans stock physique.

Quel business model pour vendre sur internet ?

Comment vendre sur Internet ? Avant de vous lancer, le choix du modèle économique est important. Vous pouvez trouver celui qui vous convient selon vos objectifs et contraintes :

• achat-revente traditionnel ;
• dropshipping ;
• vente de créations personnelles ;
• affiliation et commission ;
• abonnement et services récurrents.

L'achat-revente traditionnel

Ce modèle de vente sur internet consiste à acheter des produits auprès de fournisseurs pour les revendre ensuite à vos clients moyennant une marge commerciale. Dans cette configuration, vous gérez votre stock, stockage et expéditions. Dans cette approche, vous avez le contrôle total sur votre chaîne d'approvisionnement mais vous devez fournir un investissement initial plus important. 

Avantages :

• marges importantes (généralement 30 à 70 %) ;
• contrôle total de la qualité et des délais de livraison ;
• possibilité de négocier directement avec les fournisseurs ;
• développement d'une expertise produit forte. 

Inconvénients :

• immobilisation financière importante du stock ;
• risques d'invendus et de dépréciation ;
• gestion logistique complexe ;
• coûts de stockage, assurance et manutention.

Le dropshipping

Le dropshipping permet de vendre sur internet sans stock. Bien pratique quand vous n’avez pas une grande maison ou un garage ! Dans ce business model, vous créez votre boutique en ligne et vous mettez à la vente des produits que vous ne possédez pas physiquement. Dès qu’un client vous passe commande, vous transmettez celle-ci à votre fournisseur, qui se charge de l’expédier directement au client final. 

Avantages :

• aucun investissement initial en stock ;
• possibilité de tester rapidement de nouveaux produits ;
• flexibilité géographique totale ;
• catalogue large sans contrainte de stockage. 

Inconvénients :

• marges réduites (souvent 10 à 30 %) ;
• dépendance totale au fournisseur ;
• délais de livraison plus longs ;
• gestion du service client complexe.

La vente de créations personnelles

Artisans, créateurs et designers peuvent tout à fait commercialiser leurs œuvres originales, sur leur propre site ou sur une plateforme dédiée comme Etsy ou Un Grand Marché. Ce modèle très en vogue valorise votre savoir-faire unique et permet des marges élevées, si vous savez fixer un prix juste. La production reste néanmoins limitée par votre propre capacité de création. 

Avantages :

• marges très importantes (souvent 70 à 90 %) ;
• différenciation forte sur le marché ;
• valorisation de votre expertise unique ;
• fidélisation d'une clientèle spécifique. 

Inconvénients :

• limitation par votre temps de production ;
• difficulté à standardiser les processus ;
• investissement en matériel et formation ;
• gestion administrative et commerciale à assumer.

L'affiliation et la commission

Si vous avez la fibre commerciale, vous pouvez vous lancer dans l’affiliation. Ce modèle économique consiste à vanter les mérites de produits d'autres entreprises, contre une commission sur les ventes générées. Ce modèle ne nécessite aucun stock ni investissement produit, mais dépend entièrement des partenaires et de votre capacité à faire du marketing. 

Avantages :

• aucun stock ni service client à gérer ;
• commissions potentiellement élevées (2 à 25 % en moyenne) ;
• diversification facile de l'offre ;
• concentration uniquement sur le marketing. 

Inconvénients :

• dépendance aux programmes d'affiliation ;
• absence de contrôle sur les prix et produits ;
• nécessité de générer un trafic important ;
• compétences marketing avancées requises.

L'abonnement et les services récurrents

Si vous êtes prestataire de services ou créateur, vous pouvez proposez du contenu, des outils ou des services moyennant un abonnement mensuel ou annuel. Ce modèle économique génère des revenus récurrents prévisibles, mais exige une valeur ajoutée constante. 

Avantages :

• prévisibilité des revenus mensuels ;
• valorisation d'entreprise plus élevée ;
• relation client durable ;
• planification du développement à long terme. 

Inconvénients :

• nécessité de maintenir constamment la qualité ;
• gestion du taux de résiliation ;
• investissement initial important en contenu ;
• engagement client sur la durée difficile à obtenir.

Quel statut juridique pour vendre sur internet ?

Comment vendre sur internet en toute légalité ? Vous devez créer un entreprise et donc choisir le meilleur statut juridique pour cela. Voici les différentes possibilités qui s’oofre à vous, en détail :

• la micro-entreprise ;
• l’entreprise individuelle classique ;
• l’EURL ;
• la SASU ;
• la SARL et la SAS.

La micro-entreprise (auto-entrepreneur)

Le statut d’auto-entrepreneur pour le e-commerce est idéal pour vous lancer dans une activité. Ce régime fiscal simplifié de l'entreprise individuelle présente de nombreux avantages pour les débutants. 

Pour profiter du régime de la micro-entreprise en 2025, votre chiffre d'affaires rester en-dessous de certains plafonds :

• 77.700 € pour les prestations de services ;
• 188.700 € pour les activités de vente de marchandises. 

Vous êtes soumis au régime micro-fiscal. Votre bénéfice imposable sur lequel s’applique votre taux d’imposition, est calculé en appliquant un abattement forfaitaire pour frais professionnels (71 % pour les activités commerciales et 50 % pour les prestations de services). Vous pouvez opter pour le versement libératoire de l'impôt sur le revenu : vos impôts sont prélevés en même temps que les cotisations URSSAF. 

Votre protection sociale dépend du régime des indépendants (TNS) avec des contributions calculées sur votre facturation à hauteur d'environ :

• 12,3 % pour les activités commerciales ;
• 21,2 % pour les prestations de services. 

Les points forts de ce statut :

• sa simplicité de mise en œuvre via le Guichet Unique ;
• l'absence d'apport en capital ;
• une comptabilité réduite au minimum ;

• une exonération de TVA dans certaines limites.

Les limites sont principalement :

• l'impossibilité de décompter vos frais réels ;
• plus de difficultés pour vous faire financer par une banque ;
• une image moins valorisante auprès de certains partenaires commerciaux.

L'entreprise individuelle (EI)

L'entreprise individuelle traditionnelle offre davantage de souplesse pour vendre sur internet et ce, sans contrainte de plafond de revenus. Votre imposition relève automatiquement des BIC (bénéfices industriels et commerciaux) et de l’impôt sur le revenu, avec possibilité de basculer vers l'impôt sur les sociétés. Socialement, vous dépendez du régime des indépendants.

Les atouts de l’EI pour vendre en ligne sont qu’il n’y a pas de capital minimal exigé, ce qui facilite un démarrage de votre commerce en douceur. La simplicité des démarches (sans statuts à rédiger) et la protection de votre patrimoine personnel en font une forme juridique très intéressante.

L'EURL (Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée)

L'EURL est une structure sociétaire qui vous permet d'entreprendre individuellement dans la vente sur internet, tout en protégeant votre patrimoine personnel grâce à la limitation de responsabilité au montant de vos apports. Son régime fiscal par défaut reste l'impôt sur le revenu, mais l'option pour l'impôt sociétaire est possible. Le gérant unique bénéficie du statut de TNS (travailleur non-salarié) pour sa couverture sociale.

Ce type de société présente plusieurs intérêts :

• limiter votre engagement financier ;
• améliorer votre crédibilité commerciale ;
• d'autoriser l'entrée d'associés si vous souhaitez vous agrandir. 

En contrepartie, sa constitution exige la rédaction de statuts assez stricts, des coûts de création supérieurs, ainsi que des charges sociales si le gérant de l’EURL est salarié.

La SASU (Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle)

La SASU est la formule qui combine flexibilité organisationnelle et image professionnelle si vous souhaitez vendre sur internet. Sa fiscalité relève directement de l'impôt sur les sociétés. Côté dirigeant, celui-ci profite du régime général de sécurité sociale en tant qu’assimilé-salarié : un régime plus protecteur, mais aussi plus onéreux. 

Ses avantages majeurs :

• une liberté statutaire maximale ;
• une ouverture facilitée aux investisseurs ;
• l'absence de capital minimum exigé. 

Ses inconvénients :

• des coûts de fonctionnement plus élevés ;
• des obligations comptables renforcées ;
• l’imposition des dividendes ;
• des formalités plus lourdes lors de la création.

Les sociétés pluripersonnelles (SARL et SAS)

Comment vendre sur internet à plusieurs ? SI vous voulez vous associer, les formes juridiques de SARL ou SAS sont idéales.

La SARL fonctionne selon un cadre légal précis, défini par le Code de commerce. Son gérant majoritaire relève du régime des indépendants (TNS) et l'imposition s'effectue sur le revenu avec option à l’IS possible. Ce statut impose une comptabilité complète, ce qui peut être contraignant. Mais il offre un environnement juridique rassurant et une limitation des risques aux apports en capital social.

La SAS, comme la SASU, offre une grande liberté dans les statuts et son organisation interne. Son président est placé sous le régime général de sécurité sociale, protecteur et avantageux. Son imposition à l’IS est automatique. C’est un modèle juridique qui facilite les opérations de croissance externe et l'accueil de nouveaux investisseurs. Si vous avez un projet ambitieux pour votre commerce en ligne, cela peut être le meilleur statut pour vous !

N’hésitez pas à utiliser notre outil de choix de la forme juridique pour vous aider :

Quelles solutions pour vendre sur internet ?

Vendre sur internet en click and collect

Le concept du click and collect

Le click and collect permet aux commerçants ayant une boutique physique de proposer un service de commande en ligne à leurs clients et futurs clients. Ce service permet au client de commander sur le site internet du commerçant puis de se rendre dans sa boutique physique afin de récupérer son produit.

Vous pouvez opter pour deux méthodes différentes de paiement : le client paie au moment de sa commande en ligne puis vient retirer son produit ou alors le client paie au moment du retrait de sa commande.

Comment mettre en place le click and collect ?

Afin de mettre en place le click and collect, ce service doit être prévu dans l’objet social de votre société. L’objet social d’une société doit obligatoirement couvrir l’ensemble de ses activités ! 

Si vous vous lancez, vous pouvez prévoir dès à présent dans la rédaction de vos statuts, un objet social prenant en compte le click and collect. Si vous avez déjà créé votre société, vous devez modifier votre objet social et donc les statuts de votre société.

Vendre sur internet : ouvrir sa boutique en ligne

Comment créer une boutique en ligne ?

Pour vendre sur internet, que vous ayez une boutique physique ou non, la solution est de créer une boutique en ligne. Pour créer un site e-commerce vous devez respecter certaines étapes :

• choisissez un nom de domaine et un hébergeur web ;
• créez un site e-commerce. Sélectionnez votre solution technique :
  • CMS e-commerce comme WordPress + WooCommerce, PrestaShop ou Magento pour plus de personnalisation,
  • solutions SaaS comme Shopify, Wix eCommerce ou Squarespace pour une mise en place rapide.
• adoptez une stratégie pour que votre site internet soit bien référencé. La création d’un site e-commerce et son optimisation SEO influenceront nettement la réussite de votre entreprise en ligne.
• intégrez des solutions de paiement sécurisées et organisez votre logistique de livraison.

Quelles sont les obligations légales pour ouvrir une boutique en ligne ?

Pour pouvoir ouvrir une boutique en ligne, vous devez respecter trois grandes obligations réglementaires. Votre site doit :

• inclure des mentions légales complètes comprenant votre identification, votre forme juridique, vos coordonnées et votre numéro d'enregistrement ;
• posséder des conditions générales de vente e-commerce détaillant les tarifs toutes taxes comprises, les modalités d'acheminement et de règlement ainsi que le droit de rétractation ;

• respecter la réglementation RGPD en matière de données personnelles de vos clients et d’utilisation des cookies.

Vendre sur internet grâce aux plateformes de vente en ligne

Pour vendre sur internet, vous pouvez également utiliser des sites internet déjà existants !

Les marketplaces sont de plus en plus nombreuses et permettent aux particuliers et professionnels de vendre leurs produits en ligne. Vendre sur Ebay, Amazon ou encore sur Leboncoin est de plus en plus fréquent.

Il convient en revanche de faire attention à la distinction entre vendeur particulier et vendeur professionnel. Les produits vendus par un particulier doivent avoir été achetés, à l’origine, pour un usage personnel. 

Vous devenez vendeur professionnel à partir du moment où vous achetez des objets dans le but de les revendre, de manière habituelle et pour faire une plus-value. Cette activité implique une déclaration au RCS et le paiement d’impôts et de TVA.

Comment vendre sur internet ? Les étapes à suivre

Développer une activité de commerce électronique exige de respecter une démarche méthodique. Voici comment vendre sur internet : vous n’avez qu’à suivre le plan d’action !.

1. Réaliser votre étude de marché

Avant d'investir dans votre projet de vente en ligne, vous devez valider la pertinence de votre offre commerciale. Lors de cette phase d’enquête, vous devez examiner :

• la concurrence sur internet ;
• la demande existante ;
• votre future clientèle. 

Cette démarche d'analyse vous évite de vous lancer sur des marchés déjà saturés ou pas assez porteurs. Elle va surtout vous aider à prendre les bonnes décisions stratégiques et confirmer que votre projet de boutique en ligne est économiquement viable.

2. Concevoir votre business plan

Créer un commerce sur internet génère des coûts et des engagements qui demandent à être bien anticipés. Il est donc essentiel de construire votre budget prévisionnel et de définir votre stratégie avant de vous lancer. 

Votre business plan va aussi servir à vos demandes de financement. Il doit donc présenter :

• votre chiffre d’affaires estimé ainsi que vos charges (fixes et variables) ;
• votre bilan prévisionnel ;
• votre stratégie marketing ;
• votre étude de marché ;
• votre business model ;
• une présentation de votre équipe et de votre projet ;

• et ce qui concerne votre boutique physique, si vous en avez déjà une.

3. Déterminer votre statut juridique et créer votre entreprise

Une fois votre choix de statut juridique fait, vous devez procéder à la création effective de votre entreprise. Les procédures varient selon l'option retenue. 

Concernant la micro-entreprise et l’EI, la procédure reste très accessible. Il suffit de compléter une dossier de déclaration d’activité sur le Guichet Unique et auprès de l’URSSAF. Votre identifiant SIRET est attribué rapidement, vous autorisant à commencer immédiatement. Vous êtes inscrit au RNE. Vous devez ensuite ouvrir un compte bancaire dédié à votre activité de vente sur internet.

Concernant les formes de société (EURL, SASU, SARL, SAS), vous devez :

• élaborer les statuts constitutifs ;
• déposer le capital sur un compte dédié ;
• faire paraître un avis de création dans un JAL ;

• finaliser l'immatriculation au RCS via le Guichet Unique.

4. Créer votre site ou démarrer sur une plateforme de vente

Si vous choisissez de créer votre propre site web de vente en ligne, vous devez réfléchir à votre adresse web. Votre nom de domaine constitue l'identité de votre boutique sur internet. Pour faciliter la vie à vos clients, vous pouvez privilégier une appellation concise, mémorisable et facile à saisir.

Vous allez ensuite sélectionner un prestataire d'hébergement pour publier votre plateforme commerciale :

• WordPress associé à WooCommerce pour plus d'adaptabilité ;
• Shopify ou Wix qui sont faciles et rapides à personnaliser ;

• collaborer avec un développeur pour une création personnalisée.

Si vous choisissez de vendre sur des plateformes en ligne, vous n’avez qu’à vous inscrire, créer vos fiches produits et vous lancer.

5. Paramétrer vos moyens de paiement et d'expédition

Pour permettre les règlements depuis votre plateforme, vous devez souscrire un contrat de vente à distance auprès de votre établissement bancaire, ou collaborer avec des intermédiaires spécialisés. Plusieurs moyens peuvent être proposés simultanément :

• paiements par carte ;
• PayPal ;
• Stripe ;
• virements ;

• paiement en plusieurs fois.

Vous devez également organiser votre logistique en définissant vos options de livraison, vos partenaires transporteurs, vos délais et votre grille tarifaire. Proposez plusieurs alternatives pour satisfaire tous vos clients :

• acheminement standard ou urgent ;
• en point de retrait ;
• retrait sur site.

6. Structurer votre approvisionnement et votre logistique

Si vous envisagez la commercialisation de produits sans disposer d'un magasin physique ou si vous ne faites pas de dropshipping, vous devez organiser :

• votre chaîne d'approvisionnement ;
• votre gestion des stocks ;
• votre système logistique. 

Pensez à bien choisir vos fournisseurs et à négocier vos conditions commerciales. Vous aurez aussi à aménager votre espace de stockage et à optimiser vos méthodes de préparation des expéditions.

7. Faire la promotion de votre commerce en ligne

Le moment du lancement est arrivé ! Pour développer la notoriété de votre boutique, vous devez développer une stratégie marketing solide. Pour cela, vous pouvez :

• travailler votre référencement naturel (SEO), notamment sur vos fiches produits ou votre blog ;
• communiquer sur les réseaux sociaux adaptés à votre cible ;
• déployer des campagnes publicitaires ciblées (SEA ou pub Meta) ;
• fidéliser votre clientèle avec une stratégie d’emailing et des promotions régulières.

Quel budget prévoir pour vendre sur internet ?

Vous savez maintenant comment vendre sur internet, mais quel budget est nécessaire pour démarrer ? Tout dépend de votre projet, de votre business model et de votre statut juridique. Voici les principaux postes de dépenses pour ce type d’activité :

• coût de création d'entreprise ;
• hébergement et nom de domaine ;
• réalisation du site internet ;
• identité visuelle ;
• stock et solutions logistiques (sauf dropshipping) ;
• stratégie marketing. 

Comptez entre 500 et 2.000 € pour la solution la plus simple (micro-entreprise + plateforme ou site de type Wix ou Shopify + dropshipping). 

Prévoyez de 5.000 à 10.000 € pour une solution intermédiaire (création d’une EI + CMS + stock limité). 

Enfin, le budget peut aller de 15.000 à 30.000 € pour un gros projet (création de société + site créé par un développeur + stock important).

FAQ

Est-ce qu'un commerce en ligne a l'obligation de se déclarer ?

Oui, la vente en ligne régulière constitue une activité commerciale qui doit obligatoirement être déclarée. Vous devez choisir un statut juridique et vous immatriculer auprès du Guichet Unique.

Comment débuter dans la vente en ligne ?

Pour débuter simplement dans la vente en ligne, commencez par valider votre idée avec une étude de marché simple. Choisissez le statut de micro-entrepreneur pour tester votre concept avec des risques et formalités limités, et faites appel à une marketplace ou une solution SaaS (wix, Shopify) pour créer rapidement votre boutique.

Puis-je vendre sans entreprise ?

Non, toute activité de vente régulière nécessite une déclaration d'entreprise. Seules les ventes occasionnelles entre particuliers (VInted, Le Bon Coin, etc.) échappent à cette obligation, mais elles restent très encadrées par la loi. 

Principales sources législatives et réglementaires

• article L131-3 - Code de la propriété intellectuelle
• article 19 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique
• articles L221-1 et suivants - Code de commerce