Qu’est-ce que le dropshipping ? Tout ce que vous devez savoir

Maintenant que vous savez qu’est-ce que le dropshipping, il convient de se demander si c’est une bonne idée de se lancer avec un tel modèle économique.

Pourquoi se lancer en dropshipping ?

Le dropshipping ou drop shipping est un modèle économique qui nécessite peu d’investissement et qui libère l’entrepreneur de la gestion du stock et de la logistique. Le défi réside principalement dans le fait de parvenir à gagner suffisamment de visibilité en ligne pour vendre ses produits et de bien gérer sa marge. Le dropshipping se développe de plus en plus, car il présente de nombreux avantages pour le site e-commerçant et pour le fournisseur. Toutefois, certains inconvénients doivent être pris en considération.

Les avantages du dropshipping

Le principal avantage du dropshipping est qu’il permet à chacun de se concentrer sur ce qu’il sait faire. Le site e-commerce vend les produits, le fournisseur grossiste gère la logistique. Ce sont deux compétences extrêmement importantes que doit maîtriser le propriétaire d’un e-commerce classique. Ici, chacun capitalise sur ses forces.

Ainsi, le site de dropshipping n’a pas à s’occuper de la gestion d’un stock comme l’inventaire, l’emballage et l’expédition. De plus, il n’a pas non plus à assumer l’investissement financier que représentent l’achat et le stockage des produits. Il se concentre essentiellement sur la visibilité de son site marchand grâce au web marketing notamment. Le grossiste, quant à lui, n’a pas à investir dans un site e-commerce dont il ne maîtrise pas forcément les codes.

Les inconvénients du dropshipping

L’absence de logistique et le faible investissement que représentent le dropshipping sont des arguments très séduisants. Mais comme tout business model, il présente ses forces et ses faiblesses. Parmi les inconvénients du dropshipping pour le site e-commerce, nous pouvons citer :

• La dépendance au fournisseur : le grossiste peut par exemple décider de discontinuer un produit qui représentait une part importante du chiffre d’affaires du site marchand. Il peut également être risqué de ne travailler qu’avec un seul fournisseur.
• La concurrence.
• L’absence de contrôle sur la qualité du produit et la livraison : ce qui peut rendre la gestion du service client quelque peu difficile.

Pour le grossiste aussi, le dropshipping peut présenter certains inconvénients. En effet, il ne maîtrise pas la communication faite sur ses produits. Son image peut être affectée positivement comme négativement. Comme vous l’avez compris, il est important de savoir qu’est-ce que le dropshipping, car pour que ça fonctionne, il doit reposer sur une relation de confiance entre le commerçant et son fournisseur comme pour n’importe quel commerce.

Tableau récapitulatif des avantages et des inconvénients du dropshipping

Voici un tableau récapitulatif des éléments à prendre en compte avant de se lancer dans un business model de dropshipping :

Quelles sont les obligations du vendeur en dropshipping ?

Bien que le dropshipping apporte de nombreux avantages comme modèle d’affaires, il comporte également des obligations pour le vendeur. Tout d’abord, le site de dropshipping doit fournir au consommateur toutes les informations en langue française, de manière lisible et compréhensible (article L221-5 du Code de la consommation). Il doit notamment indiquer :

• son identité ;
• l’identité de l’hébergeur de la boutique en ligne ;
• la date de livraison du produit ;
• les caractéristiques du produit dans une fiche produit complète ;
• le prix en euros toutes taxes comprises. 

Ensuite, le propriétaire du site de dropshipping à l'obligation de livrer le produit dans le délai indiqué au consommateur (article L216-1 du Code de la consommation). Il ne doit pas avoir recours à des pratiques commerciales déloyales, c’est-à-dire contraire aux exigences de la diligence professionnelle. Enfin, il a l’obligation de respecter la réglementation et la législation française notamment dans le traitement des données des clients (RGPD, etc.).

Quel statut juridique pour faire du dropshipping ?

Pour devenir dropshipper, vous avez principalement le choix entre l'Entreprise Individuelle (EI) simplifiée (la micro-entreprise) ou la création d'une société (SARL, SAS, ou leurs versions unipersonnelles EURL, SASU). Le statut juridique le plus adapté est celui qui correspond le mieux à votre volume d'activité et à votre besoin de sécurité.

La micro-entreprise : pour tester le marché

Le statut de micro-entrepreneur est souvent le point de départ idéal pour un dropshipper. C'est la solution la plus simple pour tester le marché avec un investissement minimal. L'atout majeur de la micro-entreprise est son régime simplifié : la création est rapide et les obligations comptables sont allégées au strict minimum (tenir un simple journal des recettes). Surtout, vous ne payez des cotisations sociales qu'en fonction de votre chiffre d'affaires réellement encaissé.

L'inconvénient principal, et non des moindres, est que vous ne pouvez pas déduire vos charges professionnelles (frais de marketing, achats de marchandises, hébergement du site). De plus, ce statut est limité par un plafond de chiffre d'affaires : si vous le dépassez vous perdez le bénéfice de ce régime avantageux et basculez en EI classique.

La société (SASU ou EURL) : pour développer et sécuriser

Si votre activité de dropshipping génère déjà un chiffre d'affaires important, ou si vous prévoyez de gros investissements en marketing, la création d'une société devient plus pertinente. Vous avez le choix entre deux structures unipersonnelles : la SASU et l'EURL.

L'avantage principal de la société est la séparation claire de votre patrimoine personnel et celui de l'entreprise. Votre responsabilité est limitée à vos apports au capital, ce qui est une sécurité essentielle. De plus, vous pouvez déduire toutes vos charges réelles (ce qui est crucial en dropshipping, car la commission du fournisseur est votre charge principale) et il n'y a pas de plafond de chiffre d'affaires.

Le choix entre la SASU et l'EURL repose sur votre régime social :

• La SASU vous offre le statut d'assimilé-salarié (régime général) : la couverture sociale est meilleure, mais les cotisations sociales sont très élevées (environ 75 % du salaire net).
• L'EURL vous place sous le régime des Travailleurs Non Salariés (TNS) : les cotisations sont moins élevées (environ 45 % du revenu imposable), ce qui optimise vos revenus, mais la protection sociale est plus limitée.

Comment se lancer en dropshipping ?

Pour l’entrepreneur qui souhaite se lancer dans le dropshipping et créer son propre site marchand, sachez qu’il n’existe pas de formation en dropshipping officielle. Vous pouvez cependant trouver des formations en ligne, gratuites ou payantes, dispensées par des professionnels ou par les principaux sites hébergeant ce type de solution.

Pour créer un site de dropshipping voici les étapes à suivre :

1. choisir votre secteur d’activité ;
2. trouver vos fournisseurs ;
3. faire les formalités de création d'entreprise ;
4. créer un site de e-commerce ;
5. rédiger les fiches produits ;
6. mettre en place une stratégie de communication.

Choisir votre secteur d’activité

Choisir votre secteur d’activité nécessite de définir votre niche, c’est-à-dire le type de produits vendus, etc. Il peut alors être intéressant de réaliser une étude de marché pour vérifier que le marché n’est pas saturé et ajuster votre positionnement en fonction des informations obtenues. Renseignez-vous sur les niches du dropshipping, car elles visent des marchés économiques encore peu exploités (exemples : les produits made in France, les produits BIO, les produits recyclés, etc.). Vous pouvez aussi vous renseigner sur les meilleurs produits à vendre en ligne.

Trouver vos fournisseurs

Afin de trouver des fournisseurs fiables et sérieux, vous pouvez contacter des grossistes en direct ou passer par des sites de mise en relation. Le choix du fournisseur est une clé de la réussite de votre boutique de dropshipping. N’hésitez pas à faire quelques recherches en amont pour trouver un fournisseur qui propose des produits originaux, de qualité et qui a une bonne gestion logistique. Les avis laissés par d’autres professionnels peuvent aussi aiguiller votre choix.

Faire les formalités de création d'entreprise

Avant de commencer à vendre, vous devez obligatoirement déclarer votre activité. Le choix du statut juridique (micro-entreprise, SASU ou EURL) est crucial car il impacte directement votre régime fiscal et social.

• Micro-entreprise : cette option est souvent privilégiée pour démarrer, car elle est simple et rapide à créer. La déclaration de début d'activité se fait intégralement en ligne via le Guichet unique de l'INPI.
• Société (SASU/EURL) : si vous optez pour une société, les formalités sont plus lourdes : vous devrez rédiger les statuts, déposer le capital social, publier un avis de constitution, et immatriculer la société via le Guichet unique.

Créer un site e-commerce

Pour se lancer dans le dropshipping, créer un site internet est indispensable. Pour cela, il existe des solutions clés en main (comme Shopify, Wix, WooCommerce ou Dropizi), ou alors vous pouvez faire appel à un développeur pour créer un site sur mesure.

Rédiger les fiches produits

Pour ne pas être pénalisés par les moteurs de recherche, vous devez créer un contenu original. Cela passe par la rédaction de fiches produits optimisées pour le référencement naturel SEO. Il ne suffit pas de copier/coller les fiches produits de vos fournisseurs. Chaque fiche produit doit contenir idéalement :

• le nom du produit ;
• une ou plusieurs images du produit ;
• la description optimisée du produit ;
• le prix ;
• la disponibilité ;
• les détails techniques ou les spécifications (dimensions, poids, matériaux, conditions d’utilisation ou d’entretien, etc.) ;
• les informations sur la livraison et les conditions de retour ;
• les conditions de garantie si nécessaire.

Mettre en place votre stratégie de communication

Mettre en place une stratégie de communication solide est essentiel pour la réussite de votre business de dropshipping. Elle va permettre d’attirer et d’engager efficacement vos clients cible pour les inviter à acheter vos produits. En capitalisant sur des canaux de communication pertinents et des messages clés, vous construisez la visibilité de votre marque et stimulez le trafic vers votre boutique en ligne. Cela peut être :

• le référencement naturel SEO ;
• les réseaux sociaux ;
• la publicité en ligne ;
• l’affiliation ;
• le marketing d’influence, etc.

La confiance des consommateurs, gagnée par une communication transparente et cohérente, est essentielle pour convertir les visiteurs en clients et favoriser la fidélité à la marque.

Quel budget pour faire du dropshipping ?

L’avantage du dropshipping, c’est qu’il nécessite que peu de budget pour commencer à vendre en ligne : vous n’avez pas besoin de fabriquer un produit, de le stocker ni de monter une chaîne logistique propre. Voici néanmoins quelques frais à prévoir pour vous lancer :

• la création de la boutique e-commerce ;
• l’abonnement à la plateforme e-commerce (autour de 30 €/mois) ;
• les frais de transaction de la plateforme (de 0.5 % à 2 % de la vente) ;
• les frais de marketing (publicité, référencement naturel, etc.).

En dropshipping, le budget à prévoir est réduit par rapport à un commerce standard. Quel est le salaire d'un dropshipping ? Un vendeur qui fait du dropshipping a un salaire qui varie de quelques centaines d’euros à 3.000 € en général.