Qu’est-ce que l’absentéisme au travail ?
L’absentéisme au travail, par définition, décrit la pratique qui consiste pour un salarié de s’absenter fréquemment de son lieu de travail, souvent sans justification valable. Tandis que certaines absences sont justifiées, telles que les arrêts de travail, les congés exceptionnels ou les congés payés, l’absentéisme décrit plutôt les absences qui n’ont ni explication ni motif valable.
Quels sont les différents types d’absentéisme en entreprise ?
De manière générale, les types d’absentéisme injustifiés sont :
- retards fréquents : le salarié arrive régulièrement en retard au travail par rapport à son heure prévue d’embauche ;
- départs anticipés : l’employé quitte son travail plus tôt sans prévenir sa hiérarchie ou sans raison valable ;
- absences non prévues : le salarié ne vient pas du tout au travail, il ne prévient pas son employeur de son absence et n’a pas forcément de raison valable.
Lorsque l’absentéisme désigne une absence au travail pour cause de maladie, on distingue 4 types d’absentéisme :
- l’absentéisme blanc désigne un salarié malade et qui reste à son domicile sous prescription médicale ;
- l’absentéisme noir désigne, à contrario, un salarié qui se dit malade et qui reste à son domicile, mais sans consultation médicale. L’absentéisme noir est considéré comme une absence injustifiée ;
- l’absentéisme gris, qui représente 70 % des cas, repose sur un mal-être médical, mais dont la “nécessité réelle d’une incapacité totale de travail reste flou”. On associe souvent ce type d’absentéisme à des tensions sur le lieu de travail, des problèmes personnels du salarié, etc.
- l’absentéisme rose qui désigne en réalité la présence du salarié au travail, même s’il est malade et pas en capacité d’assumer ses missions professionnelles.
Quelles sont les causes de l’absentéisme au travail ?
Il existe deux principales causes de l’absentéisme au travail :
- les motifs personnels de l’absentéisme au travail ;
- les motifs professionnels de l’absentéisme au travail.
Les motifs personnels de l’absentéisme au travail
Les motifs personnels d’une absence d’un salarié sur son lieu de travail peuvent être liés à :
- des problèmes de santé du salarié (maladie, etc.) ;
- des problèmes de santé mentale (stress, anxiété, dépression, etc.) ;
- des obligations familiales (pas de mode de garde, etc. ) ;
- des urgences familiales ;
- une situation familiale du salarié (crises personnelles, séparation, etc.),
- une charge mentale d'entrepreneure trop élevée,
- ou encore à une absence de confort (sans aucun motif valable).
Les motifs professionnels de l’absentéisme au travail
Les motifs professionnels de l’absentéisme peuvent, eux, être dû :
- aux conditions de travail ;
- à l’ambiance de travail au sein d’une équipe ;
- au climat social ;
- aux maladies professionnelles comme les TMS (troubles musculo-squelettiques) ;
- au stress, à l’épuisement, voire au burn-out ;
- ou à un accident de travail.
Quelles sont les conséquences de l’absentéisme ?
L’absentéisme peut avoir de graves répercussions pour une entreprise et générer de nombreuses conséquences :
- perturbation du fonctionnement normal de l’entreprise (baisse de la productivité et de la performance, retard de livraison, baisse de la qualité, etc. ) ;
- baisse de la motivation générale des autres salariés et du climat social ;
- réorganisation du travail pour ceux qui sont présents au dernier moment ;
- augmentation de la charge de travail du salarié absent sur les autres employés ;
- augmentation du stress des autres salariés ;
- baisse de rentabilité ;
- et augmentation possible des coûts (embauche d’un remplacement du salarié absent par exemple).
