Le recouvrement amiable des factures impayées : quelles étapes ?
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Lysia Gonzalez
Diplômée d'un Master 2 en Droit des affaires et gestion des entreprises.
Vous avez des factures impayées et vous voulez procéder au recouvrement de vos factures ? Si, malgré une ou plusieurs lettres de relance transmises à votre débiteur pour lui rappeler qu’il n’a pas exécuté son obligation, ce dernier refuse toujours de coopérer, il est nécessaire d’envoyer une lettre de mise en demeure de payer.
Qu’est-ce qu’une mise en demeure de payer ? Comment rédiger une lettre de mise en demeure ? Comment transmettre la mise en demeure de payer à son créancier ? Que faire après la mise en demeure ? Explications.
Mini-Sommaire
📌 Rappel : dans le cadre du recouvrement de créances, certaines notions souvent être définies :
Pour recouvrer une créance, il est habituel de procéder à des relances amiables auprès de votre débiteur, afin d’obtenir le paiement dû. Cependant, il se peut que ces diverses relances soient sans succès. C’est dans une telle situation que la mise en demeure de payer intervient.
La mise en demeure est un acte juridique prenant la forme d’une lettre qui demande au débiteur de payer la somme due. C’est un dernier avertissement avant d’agir en justice.
Mais alors, quelle différence avec une lettre de relance ? La mise en demeure est une demande formelle de payer une somme due. Elle possède une véritable valeur juridique.
⚠️ Important : la mise en demeure de payer ne peut contraindre le débiteur à payer sa dette. En effet, ce dernier peut refuser de s’exécuter.
L’envoi d’une lettre de mise en demeure de payer a pour objectif de pousser le débiteur à rembourser sa dette spontanément. En effet, elle invite le débiteur à s’exécuter dans un délai mentionné et précise qu’à défaut d’exécution, une action en justice sera engagée à son encontre. Face à une telle mise en garde, le débiteur peut décider d’honorer son paiement.
Également, en plus d’être un avertissement, l'envoi d’une lettre de mise en demeure de payer est une condition pour engager l’action en justice. Le créancier doit, pour pouvoir engager une procédure judiciaire, prouver sa bonne foi en démontrant une tentative de résolution amiable du litige, et l’envoi d’une mise en demeure est une preuve valable.
Il est aussi important de relever que la date d’envoi du courrier de mise en demeure de payer au débiteur sert de point de départ pour calculer les intérêts de retard de paiement en cas d’action en justice.
Pour envoyer une mise en demeure de payer, aucun délai particulier n’est à respecter. En effet, il n’y a pas de durée minimum à attendre avant d’envoyer la mise en demeure.
☝️ Bon à savoir : il est recommandé de respecter un délai raisonnable. Ce dernier est en pratique de l'ordre de 30 jours.
Sachez qu’en principe, des relances moins strictes, comme des lettres de relance ou des mail, sont habituellement envoyées au débiteur avant la mise en demeure de payer. L’envoi de ces relances impacte d’ailleurs le délai de paiement laissé au débiteur pour procéder au paiement :
La lettre de mise en demeure doit impérativement être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) ou remise par un commissaire de justice. Cela permet au créancier de conserver une preuve que la mise en demeure est bien parvenue à son débiteur.
Vous vous demandez comment faire une mise en demeure de payer ? Sachez qu'il est impératif de respecter un formalisme strict pour rédiger une lettre de mise en demeure de payer.
Plusieurs mentions obligatoires doivent apparaître sur la lettre, telles que :
📝 À noter : pour réaliser une mise en demeure, il est possible de passer par une agence de recouvrement ou une plateforme juridique en ligne telle que Legalstart. Dans ce cas, des mentions supplémentaires doivent apparaître sur la lettre de mise en demeure de payer :
Ces mentions conditionnent la validité de la mise en demeure de payer. Si l’une d’entre elles vient à manquer, la mise en demeure sera considérée comme nulle et vous risquez une amende pouvant aller jusqu’à 1500€. Il faut donc être minutieux et attentif dans la rédaction de votre courrier.
N’hésitez pas à vous inspirer d’un exemple de mise en demeure de payer pour vous faciliter la tâche, ou bien à utiliser un modèle de mise en demeure de payer, mais ayez toujours le réflexe de vérifier que toutes les mentions obligatoires sont bien présentes.
💡 Astuce : Legalstart vous propose, pour votre mise en demeure de payer, un modèle conforme et rédigé par un juriste !
Si la mise en demeure de paiement à une valeur juridique, elle n’impose aucune obligation au débiteur. Ainsi, suite à la réception de la mise en demeure de payer, le débiteur peut :
La mise en demeure de payer peut être contestée sur la forme ou sur le fond. La contestation sur la forme consiste à déclarer la mise en demeure non valide car une des mentions obligatoires est manquante. Si tel est le cas, la mise en demeure est considérée comme nulle, et le créancier risque une amende.
La contestation sur le fond, quant à elle, revient à remettre en question :
📝 À noter : la contestation de la mise en demeure de payer est formulée par courrier.
Si malgré l’envoi de la mise en demeure de payer vous n’avez toujours pas obtenu votre paiement, vous pouvez lancer une procédure judiciaire afin d’obtenir un titre exécutoire forçant votre débiteur à vous payer. Ce titre oblige en effet le débiteur à vous payer et vous permet de procéder à une saisie d’il ne s’exécute pas.
📝 À noter : il est commun de recourir à une procédure d’injonction de payer ou à une procédure simplifiée de recouvrement des impayés pour les créances inférieures à 5000 €. Toutefois, il existe d’autres procédures, comme le référé-provision ou l’assignation en paiement.
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Lysia Gonzalez
Diplômée d'un Master 2 en Droit des affaires et gestion des entreprises.
Sous la direction de Pierre Aïdan, docteur en droit et diplômé de Harvard.Fiche mise à jour le
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